Política de privacidad

Última actualización: 27 de febrero de 2025

Westix-TI ("nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web [YourWebsite.com] (el "Sitio") y cuando utiliza el software Gestix ("Gestix") que hemos desarrollado y licenciado para usted. A nosotros Nos esforzamos por cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables en todo el mundo, incluidas, entre otras, limitado al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras regulaciones regionales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Uso del sitio: información que usted proporciona al interactuar con nuestro sitio, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier dato enviado a través de formularios (por ejemplo, solicitudes de contacto) o soporte).
• Software Gestrix: Los datos que usted ingresa en Gestix, como registros comerciales, clientes u otros datos personales que usted elija almacenar, procesar o administrar en el software.
• Datos recopilados automáticamente: información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo empleado) cuando acceder al Sitio, recopilados a través de cookies o tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales de forma responsable para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Sitio y el software Gestix.
• Respondemos sus preguntas, brindamos asistencia al cliente y cumplimos con sus solicitudes.
• Garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestros servicios, incluyendo la detección y prevención de fraudes o abusos.
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
• Para los usuarios de Gestix, el tratamiento y almacenamiento de los datos que usted introduce exclusivamente de acuerdo con sus instrucciones, actuando como encargado del tratamiento de datos cuando sea aplicable.

No utilizamos sus datos para fines distintos a los necesarios para prestar nuestros servicios, a menos que tengamos su consentimiento. consentimiento explícito o una base legal para hacerlo.

3. Cómo protegemos sus datos

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, Cómo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo, cuando sea posible.
• Controles de acceso para limitar quién puede ver o procesar sus datos dentro de nuestra organización.
• Evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y mitigar riesgos.

Para los usuarios de Gestix, garantizamos que cualquier dato que almacene en el software sea tratado con el mismo cuidado, de acuerdo con nuestro acuerdo de licencia y las leyes aplicables.

4. Intercambio y divulgación de datos No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos solo en estos casos:

• Proveedores de servicios: con proveedores externos de confianza (por ejemplo, proveedores de servicios) hosting, procesadores de pago) que nos ayudan a operar el Sitio y Gestix, sujetos a acuerdos estrictos requisitos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: cuando lo requiera la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• Datos de Gestix: No accedemos ni compartimos los datos que almacena en Gestix, a menos que usted lo autorice expresamente o sea necesario para brindar apoyo o cumplir obligaciones legal.

5. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar que actualicemos o corrijamos datos inexactos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a los requisitos legales de retención.
• Restricción: Limitar la forma en que procesamos sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Objeción: Excluirse de determinados tratamientos, como el marketing (si corresponde).

Para ejercer estos derechos, contáctenos a info@gestix.com. Le responderemos dentro de de los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, 30 días según el RGPD).

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares en el Sitio para mejorar su experiencia, analizar el uso y garantizar funcionalidad. Puede administrar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Galletas Esenciales para el funcionamiento del Sitio no requieren consentimiento, pero solicitaremos su aprobación. para cookies no esenciales cuando lo exija la ley.

7. Transferencias internacionales de datos

Como servicio disponible a nivel mundial, sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de su región, incluido [su país]. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables, utilizando salvaguardas como las cláusulas contractuales estándar (SCCs) cuando sea necesario para proteger sus datos.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Para Gestix, conservamos sus datos de acuerdo con sus instrucciones y los términos de nuestra licencia, eliminándolos al final de su licencia a menos que estemos obligados legalmente a conservarlos.

9. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y Esta Política de Privacidad no se aplica a ellos. Le recomendamos que revise sus políticas antes compartir datos personales.

10. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio y Gestix no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos datos intencionalmente Información personal de los niños. Si nos enteramos de que se han recopilado dichos datos, tomaremos medidas para eliminarlos. inmediatamente.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre actualizaciones significativas a través del Sitio o por correo electrónico (si se proporciona). La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la revisión más reciente.

12. Contáctenos

Para preguntas, inquietudes o para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros:

• Correo electrónico: info@gestix.com
• Dirección: Rua VI Lote 45 Zona Industrial de Montalegre, Portugal, UE
• Teléfono: Tel. +351 919 844 655 (Red Móvil Nacional)

Nos dedicamos a satisfacer sus necesidades de privacidad en cumplimiento con todas las leyes aplicables y garantizar la seguridad de sus datos, ya sea en nuestro sitio web o dentro de Gestix.