A quem se destinam estes termos
Os produtos e serviços Gestix são fornecidos pela WESTIX T.I., Lda. e destinam-se exclusivamente a empresas, empresários em nome individual e profissionais no exercício da sua atividade, não a consumidores.
Produtos e modalidades de fornecimento
O Gestix ERP é fornecido por subscrição (SaaS), nas modalidades Cloud ou On-Premises, em edições como Gestix Business, Gestix Enterprise, Gestix POS e Gestix Life. A disponibilidade e as funcionalidades podem evoluir ao longo do tempo.
Subscrição e renovação
As subscrições têm a duração de 12 meses e não se renovam automaticamente. A continuidade do serviço depende do pagamento da renovação; quando disponível, o pagamento mensal ou fracionado é uma forma de pagar a anuidade, não um contrato mensal.
Preços
Os preços são os indicados na proposta, encomenda, loja online ou tabela em vigor no momento da contratação, acrescidos de IVA à taxa aplicável salvo indicação em contrário. As alterações de preço aplicam-se apenas a contratos ou renovações futuras.
Direito de cancelamento de compras online
Quando uma subscrição é contratada e paga integralmente online, sem intervenção de parceiro ou consultor, o Cliente pode solicitar o cancelamento e a devolução do montante pago no prazo de 14 dias após a ativação, desde que ainda não tenha sido emitida qualquer fatura através do Gestix.
Armazenamento e dados após o cancelamento
As subscrições Gestix Cloud incluem uma capacidade base de armazenamento da base de dados; a capacidade adicional é faturada quando necessária. Depois de terminar a subscrição, os dados Cloud são conservados durante 30 dias para que o Cliente possa solicitar uma exportação, podendo depois ser eliminados definitivamente.
Suporte e atualizações
As subscrições incluem acesso aos canais de suporte e atualizações gratuitas necessárias para manter a edição contratada em conformidade com as alterações fiscais e legais aplicáveis. Desenvolvimentos à medida, migrações de dados e administração de infraestrutura são tratados separadamente.
Responsabilidade pelos dados
O Gestix é uma ferramenta de gestão. O Cliente permanece responsável pelo rigor dos dados introduzidos e por confirmar a configuração fiscal e legal correta com o seu contabilista ou consultor fiscal.
Responsabilidade e lei aplicável
A responsabilidade da WESTIX T.I., Lda. é limitada nos termos previstos nos Termos e Condições completos. Estes Termos regem-se pela lei portuguesa.